作者:李工真;泉源:《国资报告》第5期。文章仅反应作者研究和学术看法,不代表见闻态度,不组成投资建议。

德意志民族是很晚才最先搞工业化的,英、法完成工业革命时,德国照旧个农业国。
可是现在,在这个只有 8000万生齿的国家,竟有 2300 多个天下名牌。是什么缘故原由作育了享誉天下的“德国制造”?

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『德国制造』一经是带有侮辱性的符号
德国人进入工业化后也经由“山寨阶段”:向英、法学习,偷人家的手艺,仿造人家的产品。
为此,英国议会还特殊在1887年8月23日通过对《商标法》的修改,要求所有进入英国本土和殖民地市场的德国入口货必需注明“德国制造”。“Made in Germany”在其时现实上是一个带有侮辱性色彩的符号。
德国进入工业化时代之初,大学的科学研究是与生产领域完全脱节的。只管那时“天下科学中心”在德国,可是美国人很智慧,他们在德国拿到学位回国后,不是一味地跑到大专院校里做研究事情,而是进入到市场里去办企业。
19世纪90年月初,德国科学家跑到美国一看,发明美国工业品的科技含金量最高,这才明确提出“理论与实践相团结”的目的,并最先鼎力大举增进应用科学的生长。由于德国有基础科学上的雄厚基本,很快就建设起科学理论与工业实践之间的联系,从而在半个世纪时间里将天下一流的科学家步队、工程师步队和手艺工人的步队团结在一起,向导了“内燃机和电气化革命”,使德国工业经济获得了跳跃式的生长。
以后,德国的机械、化工、电器、光学,直到厨房用具、体育用品都成为天下上质量最过硬的产品,“德国制造”成为了质量和信誉的代名词。德国最著名的公司,险些都是从谁人时代生长起来的。它们直到今天都维持着天下性的声誉。

2
珍视“死后名” 不贪“眼前利”
德意志不是个“喜新厌旧”的民族,德国人喜欢有履历的工具,有历史影象的工具,有文化影象的工具。
我熟悉一位德国教授,他家里现在尚有上个世纪60年月生产的木头箱子一样大的电子管收音机,由于质量好,照样在用。我问他,“你还用这么老的工具?”他说,“是呵,我一看到它,就想起我幼年时爆发在这收音机旁的故事,对我来说,这可是比什么都要珍贵的�。 �
德国人生产的圆珠笔摔在地上10多次,捡起来依然可以用。德国制作的住民住房120年也不会倒,就是被战火摧毁了,德国人也一定要按原样将其重修起来。

有一张关于德国修建物的照片,名叫“稳固的德国”,展现的是二战以后德国人修的屋子,完全是中世纪式晚期巴洛克时代和洛可可时代的气概。为什么?二战竣事后,德国险些所有的都会都成了一片废墟,那些古老的屋子基本上都被战火摧毁,德国人很是心疼,由于德国人就是喜欢自己的文化。怎么办?德国人死活也要把昔时的照片找出来,把昔时的设计图找出来,一定要按原样一座座地重修起来。今天你跑到德国去看,大大都都会都没有什么现代修建,险些全是巴洛克、洛可可时代的气概。
德国有座王家歌剧院在二战中被美国飞机所有炸毁,德国人心疼得不得了,那座歌剧院是已往建了200年才建好的,效果毁于一旦。怎么办?
二战后德国人就把这片废墟圈起来,搞了一批科学家、文化学家、考古学家、修建师、手艺工人,约莫上百号人,花了35年时间,把这堆破砖烂瓦又重新装回去了,你现在再看这座王家歌剧院,怎么也看不出来是炸弹炸烂了以后又重新装回来的,这座修建成了“天下文化遗产”。团结国科教文组织的人说,“这个行动自己就属于天下文化遗产”。正是由于德国热爱、尊重自己的文化到了云云田地,以是才叫“稳固的德国”。

由于德国的经济生长不靠房地产市场,以是一位德国修建师很难拿到一个修建项目,好禁止易中了标,就一定会全心设计,一定要把它搞成一个艺术精品,一定要让它千古流芳。
因此,在德国,你永远也看不到有两座修建物会是一样的。
因此人们说,德国修建师重视的不是“眼前利”,而是“死后名”。
3
一小我私家身上只做一次生意
在一次记者招待会上,一位外国记者问彼得?冯?西门子:“为什么一个8000万生齿的德国,竟然会有2300多个天下名牌呢?”
这位西门子公司的总裁是这样回覆他的:“这靠的是我们德国人的事情态度,是对每个生产手艺细节的重视,我们德国的企业员工肩负着要生产一流产品的义务,要提供优异售后服务的义务。”
其时那位记者反问他:“企业的最终目的不就是利润的最大化吗?管它什么义务呢?”
西门子总裁回覆道,“不,那是英美的经济学,我们德国人有自己的经济学。我们德国人的经济学就追求两点:一、生产历程的协调与清静;二、高科技产品的适用性。这才是企业生产的灵魂,而不是什么利润的最大化。企业运作不但仅是为了经济利益,事实上,遵守企业品德、字斟句酌制造产品,更是我们德国企业与生俱来的天职和义务!”
说到“天职”上去了,“天职”是什么意思?就是“天主要你干的事”。
在德国,没有哪家企业是一夜暴富,迅速成为全球焦点的。他们往往是专注于某个领域、某项产品的“小公司”、“慢公司”,但少少有“差公司”,绝没有“假公司”。
它们大多是拥有百年以上履历、高度注重产品质量和价值的天下著名公司,也被称之为“隐形冠军”。
德国有家葡萄酒作坊,快400年了。二战中很无意留下来的,很幸运没被美国飞机炸到。德国的马牌轮胎公司是1871年建设的,现在我国险些每个地级市都有它的分店。德国的阿迪达斯公司是1920年开办的,至今也有94年以上的历史了。你可以看到,德国这类企业都是有年头的。
德国的产品不打价钱战,不与偕行竞争,一是由于有行业�;�,二是由于价钱并非决议一切,打价钱战可能会让整个行业都陷入恶性循环。德国企业是要追求利润,可是只要能包管基本利润,有钱可赚,德国人并不是那么贪得无厌、无休止地追求利润的,而是要思量更久远的、可一连生长的问题。因此,德国人宁愿“在包管基本利润的同时,让部分利润转化成更高质量的产品和越发完善的服务”。
我曾在柏林与一家菲仕乐锅具店的司理聊过天,我说:“你们德国人造的锅可以用上100年,因此每卖出一口,现实上也就丧失了一位主顾,以后人家不必找你了。你看人家日自己造的锅,用20年就到头了,主顾每20年就得再找他一次。仔细想一想,你们划得来吗?你们为什么要把工具搞得那么结实呢?把它的使用期搞短一点,你们不是可以赚更多的钱吗?”
这位司理这样回覆我:“那里的话,所有买了我们锅的人都不必再买第二次,这就会有口皆碑,就会招来更多的人来买我们的锅,我们现在忙都忙不过来呢!我们这家厨具厂,是二战后从已往的兵工厂转产过来的,前后也不过几十年时间,就卖出1亿多口锅了,你知道这个天下有几多生齿吗?快80亿了,尚有70多亿生齿的大市场在等着我们呢!”
你看,德国人的想法纷歧样,他们营销战略的路数也与众差别,一笔生意,在你身上一辈子就做一次,让你说他的工具好,这就会熏染到另外一小我私家,这小我私家再去做他的主顾,然后再熏染第三小我私家,人家干的是这个事。

4
寻找实质,思量久远
今天德国只有三座都会,即柏林、汉堡、法兰克福,被定为“国际化都会”,以后打起仗来也宣布为“不设防都会”,其他都会都是中小都会。
绝大大都的德国人都生涯在5万人、10万人、15万人、20万人的都会里,连50万生齿的都会,德国人都以为太大了。
德国都会的景物险些都有这个特点:都会天涯线最高的地方一定是教堂的尖顶,任何修建物都不可凌驾它。

我曾与一位德国教授谈论过这个问题:为什么德国人能做到守时?
他讲道:“都会小,就容易守时。为了守时,也必需得把都会设计得小一点。你要想在‘汽车公共化时代’做到都会不堵车,需要有两个条件。第一个条件是任何楼房不要凌驾五层,在德国,你要想制作六层以上的高楼,必需经由议会投票通过才行。第二个条件是任何都会必需有一半的空间是马路。只要你同时做到了这两条,都会就不会堵车。”
今天德国人一样平常只在柏林、汉堡、法兰克福建高楼,那也是天下级的大高楼,但有一个条件,这种高楼从任何偏向倒下来时,不可压到另一栋楼。以是越高的楼房,周边留有的逍遥就越大。这就叫“寻找事物的实质,确定恒久的战略”。德国人建屋子时,是一定要思量到当它倒下来时会爆发什么事情的。
5
德国不相信物美价廉
“德国制造”的优势并不在价钱上,连德国人自己都认可“德国货就是物美价不廉”。
你跟日自己可以谈价钱,但你跟德国人谈价钱,一刀都砍不下来。
德国人甚至不认可有“物美价廉”这回事。
“德国制造”的优势在于它的质量,它解决问题的专有手艺,它优异的售后服务。德国企业生长的一样平常产品都是具有天下领先水平、高难度,别国一时无法制造出来的产品。德国30%以上的出口商品,在国际市场上都是没有竞争敌手的独家产品。德国人生产的工业制造品,大到挖地铁的掘进机,小到文秘事情中的订书机,从质量上讲都是天下第一。
德国所有供3岁以下儿童食用的产品不得含有任何人工添加剂,必需是自然的;所有奶粉被列为药品羁系;所有母婴产品只允许在药店出售,不允许在超市出售;所有巧克力都被划定要使用自然可可脂作为质料加工生产;所有保健护肤品牌都必需要有自己的实验室和植物莳植园,以包管取材于自然有机品质。
德国人生产的非工业用途的化学产品,例如清洁剂、洗手液、洗洁精,除了有清洁杀菌的功效以外,绝大大都接纳了生物降解手艺,也就是靠微生物剖析其中的化学成份,来将化学对人体的危险镌汰到最小水平。德国人生产的滤水壶,既能过滤无机有害物,也能过滤有机有害物,并富含镁元素。经由德国滤水壶过滤后的水,是微微带甜味的。
德国锅具具有自然抗菌和耐高温性子,既能节能环保,导热效果又极佳,以至人们说,“使用这种德国锅具,一根蜡烛就能弄一顿鲜味佳肴。”德国人生产的一口锅,可以用上100年,因此许多德国人用的都是奶奶传下来的锅。
对德国人来说,任何一样厨具,一辈子只需要买一次,不需要买第二次,由于你一辈子也用不坏它。
德国人生产的煨汤用的锅,完全是钢铁铸造的,极重得连男子都有点端不动,那锅盖内侧有奇异的花纹,我问一位德国的销售商:“搞这些花纹干嘛?”他说:“它盖上去后,水蒸气就能上下自然循环,不易烧干,这是一种手艺。”德国的锅具,盖上去个个严丝合缝,说三分钟开锅就三分钟开锅,能为你省下不少煤气费。
我也曾问过一位德国的企业家,为什么德国的产品动不动就“能用100年”呢?
他这样回覆道:“这有两方面的缘故原由:一个缘故原由是,我们德国没有资源,险些所有主要的工业原质料都是靠外洋入口来的,以是必需物尽其用,只管延伸使用期,这才是对原质料最大的节约。
另外一个缘故原由是,我们德国人以为,产品质量的优劣,主要体现在是否‘耐久耐用’上。”